Q&A Q&A

よくある質問

お客様からいただいた質問に回答

初めてサービスをご利用いただく方や店舗へご来店いただく方にも安心してご相談いただけるよう、お客様から寄せられた質問にお答えいたします。Q&A形式でわかりやすく回答しておりますので、買取を依頼する前にぜひ参考にしてください。お客様の立場になった丁寧でわかりやすい説明を心掛けているため、ほかにも不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせいただけます。

Q 売る際にクリーニングは必要ですか？
A

必ずしもクリーニングに出す必要はございません。お持ちの状態のままお越しください。

Q 破損・キズ・汚れなど状態が悪くても査定してもらえますか？
A

もちろん可能でございます。

Q 財布、バッグ以外でも買取ってもらえますか？
A

メンズ、レディースを問わず、洋服からバッグ、シューズ、財布、アクセサリーなど、幅広いブランド、アイテムをお取り扱いしておりますのでお気軽にご相談ください。

Q ギャランティー(保証書)や付属品がなくてもいいですか？
A

もちろん買取しております。ただし、一部のブランドではギャランティーが無い場合、買取をお断りするものもございますので、気になるお品物はお気軽にお問い合わせください。